Кто может воспользоваться платежными сервисами iPay?

Совершать платежи в системе iPay может любой абонент МТС – физическое лицо с авансовым методом расчетов, положительным балансом счета МТС, номер телефона которого не заблокирован.

Как оплачивать услуги?

Смотрите раздел «Как пользоваться».

На каких телефонах работает iPay?

iPay работает на мобильных телефонах с GPRS, веб-браузером и активированной услугой «Передача данных». Кроме того вы можете воспользоваться системой, зайдя на сайт www.ipay.by с персонального компьютера.

Не могу выполнить платеж, хотя деньги на лицевом счете присутствуют. В чем проблема?

Ошибка возникает в случае, если после выполнения платежа Ваш баланс лицевого счета МТС составит менее 1 000 рублей.

Обязательно ли нужна квитанция?

Как показывает опыт, для большинства платежей подтверждающая квитанция не требуется. Например, уже через несколько минут после оплаты услуг сотовой связи или доступа в Интернет можно проверить свой баланс и убедиться в поступлении средств. Однако если Вы ошиблись в реквизитах платежа или возникла спорная ситуация, любой платеж может быть подтвержден банковской квитанцией. Для этого необходимо обратиться в справочную службу системы.

Почему иногда оплата некоторых провайдеров происходит не несколько минут, а несколько часов?

Все платежи в системе iPay выполняются в режиме реального времени. Задержки могут иметь место, когда не удается моментально доставить данные платежа из-за технологических сложностей поставщика услуг.

* Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, Вы можете связать со службой технической поддержки по телефонам +375(33)635-68-92 и +375(17)334-69-88 или по электронной почте info@ipay.by.